Psychologische en sociale veiligheid: twee kanten van dezelfde medaille

Psychologische veiligheid gaat over inclusie en over een lerende organisatie. Doet elke mening ertoe? En mag iedereen meepraten? In een bepaalde mate draait psychologische veiligheid over macht. Krijg je een plek aan de tafel? Doen leiders een stapje op zij en bieden ze voldoende ruimte voor anderen om mee te praten? Daarnaast draait psychologische veiligheid om leren. Wanneer iedereen mee doet, kun je optimaal leren. Kennis zit tegenwoordig niet meer in één persoon, maar verspreidt over het hele team. Wil je intappen op de wijsheid van de groep, dan wil je niemand op voorhand uitsluiten. Sociale veiligheid is vaak het resultaat van. Sociale veiligheid komt onder druk te staan als het stress, onzekerheid en instabiliteit in een organisatie is. Wij doen momenteel heel veel onderzoek naar sociale veiligheid binnen diverse branches. Wij zien diverse patronen die de sociale veiligheid onder druk zetten. We noemen er hier een aantal: zwak leiderschap, onenigheid en onvoldoende erkenning en beheersing van risico’s, geen duidelijk kaders en grenzen, gebrek aan handelingsperspectief en mandaat. Deze patronen gaan we de aankomende periode nader toelichten.

Orly Polak schrijft veel over dit onderwerp. Een aantal van de artikelen hebben we hier geplaatst achter de download button.